Protection de l'environnement pour les travailleurs de l'eau

AirWater est une marque de la société
Pure Nature Solutions LLC
Adresse postale (pas d'adresse de retour) :
Bonner Straße 12
51379 Leverkusen
Deutschland

📧 Courriel : hello@airwater.shop
📞 Telefon-Support : +49 (0) 2171 - 37 87 154

1. Widerrufsrecht

Vous avez le droit, sous 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

• à l'adresse suivante :  sivous ou l'un de vos proches, qui n'est pas le destinataire, avez acheté unou plusieurs produits dans le cadre d'une vente en ligne, et que ces produits ont été vendus en commun, ou

• à l'égard de Sie ou d'un tiers béni de Ihnen, qui n'est pas l'auteur de l'offre, la dernière marchandise à l'état neuf, lorsque Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.

 Pour que votre droit à l'erreur soit respecté, vous devez nous envoyer unmessage à l'adresse  (par exemple, par courrier, par e-mail ou par courrier électronique). B. per Post, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

 Vous pouvez également utiliser notreformulaire d'autorisation en ligne , qui n'est toutefois pas mentionné dans le présent document.

Après l'achèvement de vos travaux, vous recevrez de nous une Bestätigung ainsi qu'une bonne adresse de retour.
⚠️ Bitte senden Sie keine Waren an die Postadresse in Leverkusen, da dort keine Retouren angenommen werden können.

2. Suivi de la décision

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten
(außer den zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Pour le remboursement, nous utilisons d'autres moyens de paiement que ceux que vous avez reçus dans le cadre de l'opération de recouvrement,
es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine Gebühren.

Nous pouvonsmodifier le remboursement à l'adresse , à condition que nous ayons remis en état les biens ou que vous ayez changé d'avis,
dass Sie die Waren zurückgesandt haben - je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Vous avez reçu les documents sans exception et au plus tard dans les 14 derniers jours après la date, et vous nous avez informés de l'annulation de l'accord,
à l'adresse Retourenadresse que nous vous avons indiquée.
Le délai est prolongé si vous quittez l'entrepôt avant la fin du 14e jour de l'année.

Lesfrais de réclamation   sont à la charge du client.

Sie müssen für einen  Wertverlustder Waren aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise
nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

3. Ausschluss- und Erlöschensgründe des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht  nicht bei Verträgen :

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,

• pour la fourniture de produits, qui peuvent être rapidement remplacés ou dont la date d'expiration est rapidement dépassée,

• pour l'envoi de médicaments versés, qui, selon les normes de santé publique ou d'hygiène, ne sont pas destinés à être remboursés, si leur versement a été effectué après l'envoi.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei :

• Hygieneprodukten, die nach der Lieferung bereits angeschlossen oder in Betrieb genommen wurden (z. B. Osmoseanlagen, die an Trinkwasserleitungen oder Strom angeschlossen wurden),

• Wasserfiltern, Kartuschen oder Membranen, deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde.

Conseils pour la réception de produits hygiéniques

 Les produits d'osmoseanlagen et autres produits similaires, qui ont déjà étévendus ou utilisés à l'adresse , peuvent être considérés comme des produits hygiéniques à l'adresse , mais pasplus que les produits neufs vendus à l'adresse .
Wir behalten uns daher vor, bei Rücksendungen Kosten für die fachgerechte Aufbereitung zu berechnen oder diese vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

L'incident est lié à l'état de la marchandise et à l'avancement de la remise en état.
Die Mindestkosten für eine Aufbereitung betragen 20 % des Kaufpreises, wenn die Ware sichtbare Gebrauchsspuren oder hygienische Verunreinigungen aufweist.

4. Garanties

Unabhängig vom Widerrufsrecht geltendie  gesetzlichenMängelhaftungsrechte.
Attention : La garantie s'applique si les intervalles de protection ne sont pas respectés, en particulier :

• Filtre : 12 mois

• Remplacement des membranes : pendant 24 mois

Une réclamation concernant cet intervalle peut entraîner laperte de la garantie du vendeur à l'adresse   .

Formule de recours en ligne

Si vous souhaitez que votre réclamation soit plus large, envoyez-la à hello@airwater.shop  ou utilisez le formulaire de contact de notre site web.